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重庆质量认证-,ISO90012015认证客户相关

2020-02-28 11:08:01 386次浏览

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重庆质量认证- ISO9001:2015认证客户相关

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客户相关

1.无合约审查程序书;

2.合约审查程序书未包含:

· 各项要求(如数量、价格、规格、交期等)的文书化规定;

· 解决任何与标单上不同的要求;

· 达成合约要求的能力;

· 合约变更的审查

3.已签订合约的相关疑问,未在制造前加以澄清解决;

4.业务人员未能将客户需求提出作内部沟通;

5.合约更改处没有签章确认;

6.未审查工程、质量及交期是否能达成合约要求或不考虑法规的要

7.合约内容未充分转移到制造命令;

8.合约变更时,未再行审查或与相关单位协调;

9.合约变更内容未通知所有相关单位;

10.电话或口头订单,未执行合约审查;

11.未规定合约审查记录的保存年限;

12.合约审查记录未予适当管理;

13.与客户以电话、口头及传真等业务沟通的记录末保存。

重庆智汇源企业管理顾问有限公司版权所有ID:35076844) 技术支持:武汉百业网科技有限公司   百业网客服:杨宇

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