2022-07-01 07:10:01 275次浏览
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ISO/TS22163文审前60天需提交文审资料;如果没有提前60天提交资料,须在现场增加0.5天用于资料审核。
以下详细信息应由客户在审核前提前60天提交给审核组长:
1、客户感受(利益相关者分析,主要客户,相关KPI);
2、客户反馈;
3、自上次审核以来的客户投诉状态和保修索赔统计数据;
4、用于强制过程的乌龟图表,用于绩效评估;
5、与内部/外部过程客户相关联的定义的KPI;
6、审核期间的KPI值;
7、组织过程和关系图;
8、对客户感受绩效评估的要求
• 理解组织及其环境( 4.1),
• 理解相关方的需求和期望(4.2),
• 以顾客为关注焦点 (5.1.2),
• 经营计划 ( 6.4),
• 顾客沟通-补充(8.2.1.1),
• 顾客满意-补充 (9.1.2.1),
• 管理评审表( 9.3),
• 过程评审:符合客户期望 (9.4).
ISO/TS 22163体系新版要求包含以下内容:
— 包括了ISO 9001:2015的所有要求;
— 涵盖了IRIS Revision 02.1 +Addendum 2015的所有要求;此外,还辅之以铁路运营商、铁路车辆制造商的特殊要求;根据管理体系标准的划分结构(高级结构)进行内容编排,针对铁路行业的特殊要求增加了很多内容;更关注顾客对受审核方所提供产品和服务的评价;更关注各体系各过程的绩效评估和考核;
— 强化了流程导向的管理思路并要求进行具体的过程描述;仍需通过审核软件“IRIS Audit-Tool”及IRIS检查表来实施审核。
ISO/TS 22163和其他标准相比,到底有哪些了不起?
ISO/TS22163标准,是集大成者,它后发至上,吸收、借鉴了其它很多标准的优点而成。举例如下:
1)ISO9001:2015标准是ISO/TS22163标准的基本要求;引用了ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
2)ISO14001环境管理体系&ISO45001职业健康管理体系是ISO/TS22163标准的加分项
3) ISO21500项目管理指南&ISO10006质量管理-项目管理质量指南仅是ISO/TS22163标准的8.1.3项目管理一个条款要求
4)ISO10005质量管理体系-质量计划指南仅是ISO/TS22163标准的8.1.3.5项目质量管理,一个子条款的要求
5)ISO10007质量管理- 技术状态管理指南仅是ISO/TS22163标准8.1.4技术状态管理一个条款的要求
6)ISO31000风险管理仅是ISO/TS22163标准8.1.3.8项目质量管理一个子条款的要求。
增加商机
系统集成商可以在ISO/TS22163数据平台上获得更、更可靠的数据和信息,对供应商的评估和批准将变得更加有效率。部件供应商认证通过后的审核结果可以在网站上被各系统集成商所浏览,当然也可以通过ISO/TS22163网站找到所有系统集成商和未来潜在客户的信息,而创造更多的商机。
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第4年